রেফারেন্স

bj77-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের মধ্যে পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা রাখি কারণ আপনার আস্থা আমাদের অগ্রাধিকার।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিডেটা গোপনীয়তা ও ধারণউত্তোলন যাচাইকরণব্যবহারকারী অধিকার
bj77 bj77-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্য পাওয়ার উপায়

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। আমরা স্থানীয় সময়ে উত্তর দিই এবং সমস্যা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন? আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে। আপনার ব্রাউজারে চ্যাট খুলুন বা মোবাইল অ্যাপ থেকে বার্তা পাঠান।
ইমেল যোগাযোগ জটিল আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য বিস্তারিত ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য? আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নীতি' ট্যাবে যান এবং অনুরোধ জমা দিন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

নিরাপত্তা ও ডেটা হ্যান্ডলিং

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, pKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা তৃতীয়…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; আমরা নিরাপদ হ্যাশ ব্যবহার করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয়। যেকোনো সময় সেটিংসে তা বন্ধ করুন।

ডেটা ধারণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের উদ্দেশ্যে। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনে বা বড় লেনদেনে আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং pKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট রক্ষা করে জাল লেনদেন থেকে।

আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন বা ডাউনলোড করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা এ 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

bj77-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নীতি' ট্যাবে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' ক্লিক করুন। আমরা আইনি রেকর্ড রাখার জন্য মৌলিক তথ্য বজায় রাখি, কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ সরিয়ে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভরশীল। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র বাংলাদেশে সমর্থিত। আপনার অঞ্চলে গেম খেলা আইনিভাবে অনুমোদিত কিনা তা আপনি যাচাই করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হলে আপনার লেনদেন ও যোগাযোগ রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আইনি ও কর ডকুমেন্টেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

সম্পূর্ণরূপে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ রাখি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নীতি' ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস একটি ফাইলে প্যাক করব।

যাচাইকরণ জালিয়াতি এবং অননুমোদিত লেনদেন রোধ করে। আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বাংলাদেশের আর্থিক নীতি রক্ষা করি।